Pesquisa de satisfação de cliente.
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Atividade Comercial

1. Agilidade no envio de orçamentos.
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2. Atendimento.
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3. Retorno.
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Atividade Técnica

4. Prazo de execução de serviço executado no Laboratório Ceime (quando aplicável).
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5. Agilidade no envio dos certificados de calibração.
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6. Desempenho dos técnicos.
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7. Limpeza dos dispositivos de medição.
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8. Embalagem dos dispositivos de medição - serviço no laboratório Ceime (quando aplicável).
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Atividade de Assistência ao Cliente

9. Agilidade no atendimento de suas solicitações.
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10. Suporte de informática no software TGM (quando aplicável).
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Outros

11. Sistema de entrega e retirada dos dispositivos de medição (quando aplicável).
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12. Atendimento telefônico.
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13. Comunicação interna.
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